La confianza digital se ha convertido en uno de los factores más determinantes para la permanencia de un usuario en una app o tienda online. Un reciente estudio reveló que el 78% de los mexicanos ha eliminado una aplicación móvil por miedo a ser víctima de fraude. Este dato, alarmante pero revelador, nos obliga a replantear cómo se construyen las experiencias digitales y qué tanto estamos priorizando la seguridad en nuestros sitios y plataformas.