En el mundo del comercio electrónico, esta tecnología ha abierto puertas increíbles: desde asistentes virtuales que resuelven dudas 24/7 hasta sistemas de recomendación que predicen lo que el cliente necesita antes de que lo sepa.Pero, como suele suceder con las tecnologías poderosas, también ha traído consigo nuevos riesgos. Uno de los más complejos y preocupantes es el uso de la IA para generar y propagar desinformación, fenómeno que puede perjudicar gravemente tanto a los consumidores como a las tiendas legítimas.